{"id":338,"date":"2026-08-08T22:18:31","date_gmt":"2026-08-08T22:18:31","guid":{"rendered":"https:\/\/kemasug.com\/?page_id=338"},"modified":"2026-08-08T22:18:32","modified_gmt":"2026-08-08T22:18:32","slug":"conditions-dabonnement-et-de-paiement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kemasug.com\/?page_id=338","title":{"rendered":"CONDITIONS D\u2019ABONNEMENT ET DE PAIEMENT"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">CONDITIONS D\u2019ABONNEMENT ET DE PAIEMENT<\/h1>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">KEMASUG<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : [DATE]<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes Conditions d\u2019abonnement et de paiement d\u00e9finissent les r\u00e8gles applicables aux abonnements propos\u00e9s par&nbsp;<strong>KEMASUG<\/strong>, \u00e0 leur souscription, leur paiement, leur renouvellement, leur modification et leur r\u00e9siliation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elles compl\u00e8tent les&nbsp;<strong>Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation (CGU)<\/strong>&nbsp;et la&nbsp;<strong>Politique de confidentialit\u00e9<\/strong>&nbsp;de KEMASUG.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En souscrivant \u00e0 une offre KEMASUG, vous acceptez les pr\u00e9sentes conditions.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">1. LE SERVICE KEMASUG<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">KEMASUG est un service de streaming vid\u00e9o accessible via son site officiel et, lorsque disponible, ses applications et autres interfaces compatibles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;acc\u00e8s aux contenus peut n\u00e9cessiter un abonnement payant.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les contenus, fonctionnalit\u00e9s, tarifs et conditions d&#8217;acc\u00e8s peuvent \u00e9voluer au cours du temps.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">2. LES FORMULES KEMASUG<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">KEMASUG propose plusieurs formules d&#8217;abonnement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les formules actuellement propos\u00e9es peuvent notamment comprendre :<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tudiant \u2014 4,99 \u20ac \/ mois<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette formule est destin\u00e9e aux utilisateurs \u00e9ligibles \u00e0 l&#8217;offre \u00c9tudiant.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elle comprend notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>1 profil ;<\/li>\n\n\n\n<li>qualit\u00e9 HD ;<\/li>\n\n\n\n<li>acc\u00e8s au catalogue KEMASUG ;<\/li>\n\n\n\n<li>publicit\u00e9 selon les conditions applicables \u00e0 cette formule.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Standard \u2014 10,99 \u20ac \/ mois<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette formule comprend notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>jusqu&#8217;\u00e0 2 profils ;<\/li>\n\n\n\n<li>qualit\u00e9 HD ;<\/li>\n\n\n\n<li>acc\u00e8s au catalogue KEMASUG ;<\/li>\n\n\n\n<li>publicit\u00e9 selon les conditions applicables \u00e0 cette formule.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Premium \u2014 15,99 \u20ac \/ mois<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette formule comprend notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>jusqu&#8217;\u00e0 4 profils ;<\/li>\n\n\n\n<li>qualit\u00e9 jusqu&#8217;\u00e0 4K lorsque le contenu et l&#8217;appareil sont compatibles ;<\/li>\n\n\n\n<li>acc\u00e8s au catalogue KEMASUG ;<\/li>\n\n\n\n<li>absence de publicit\u00e9 selon les conditions de l&#8217;offre.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Famille \u2014 19,99 \u20ac \/ mois<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette formule comprend notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>jusqu&#8217;\u00e0 5 profils ;<\/li>\n\n\n\n<li>fonctionnalit\u00e9s de contr\u00f4le parental ;<\/li>\n\n\n\n<li>qualit\u00e9 jusqu&#8217;aux formats compatibles avec l&#8217;offre ;<\/li>\n\n\n\n<li>acc\u00e8s au catalogue KEMASUG ;<\/li>\n\n\n\n<li>absence de publicit\u00e9 selon les conditions de l&#8217;offre.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les caract\u00e9ristiques exactes de chaque formule sont indiqu\u00e9es au moment de la souscription.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">3. PRIX<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les prix sont indiqu\u00e9s en euros et comprennent les taxes applicables lorsque celles-ci doivent \u00eatre incluses dans le prix affich\u00e9 au consommateur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le prix applicable est celui affich\u00e9 au moment de la souscription, sauf modification ult\u00e9rieure conform\u00e9ment aux pr\u00e9sentes conditions.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">KEMASUG peut modifier le prix de ses abonnements.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de modification affectant un abonnement existant, KEMASUG informera l&#8217;utilisateur dans les conditions pr\u00e9vues par la r\u00e9glementation applicable.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">4. SOUSCRIPTION \u00c0 UN ABONNEMENT<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour souscrire \u00e0 une formule KEMASUG, l&#8217;utilisateur doit :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>disposer d&#8217;un compte KEMASUG ;<\/li>\n\n\n\n<li>choisir une formule disponible ;<\/li>\n\n\n\n<li>fournir les informations demand\u00e9es ;<\/li>\n\n\n\n<li>s\u00e9lectionner un moyen de paiement accept\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>confirmer sa souscription.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La souscription devient effective lorsque le paiement ou l&#8217;autorisation de paiement a \u00e9t\u00e9 valid\u00e9 et que l&#8217;abonnement a \u00e9t\u00e9 activ\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un e-mail de confirmation peut \u00eatre envoy\u00e9 \u00e0 l&#8217;adresse associ\u00e9e au compte.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">5. PAIEMENT<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les paiements peuvent \u00eatre trait\u00e9s par un prestataire de paiement s\u00e9curis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">KEMASUG peut utiliser&nbsp;<strong>Stripe<\/strong>&nbsp;pour traiter les paiements et g\u00e9rer certaines op\u00e9rations relatives aux abonnements.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">KEMASUG ne conserve pas n\u00e9cessairement les donn\u00e9es compl\u00e8tes de votre carte bancaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le prestataire de paiement peut traiter certaines informations n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation et \u00e0 la s\u00e9curisation de la transaction.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">6. RENOUVELLEMENT AUTOMATIQUE<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les abonnements KEMASUG peuvent \u00eatre renouvel\u00e9s automatiquement \u00e0 la fin de chaque p\u00e9riode d&#8217;abonnement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sauf indication contraire au moment de la souscription, le montant correspondant \u00e0 la formule choisie peut \u00eatre pr\u00e9lev\u00e9 automatiquement \u00e0 chaque renouvellement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le renouvellement se poursuit jusqu&#8217;\u00e0 r\u00e9siliation de l&#8217;abonnement.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">7. \u00c9CHEC DE PAIEMENT<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un paiement \u00e9choue, KEMASUG ou son prestataire de paiement peut tenter de renouveler le paiement conform\u00e9ment aux r\u00e8gles applicables au moyen de paiement utilis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas d&#8217;\u00e9chec persistant, KEMASUG peut :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>suspendre temporairement l&#8217;acc\u00e8s aux fonctionnalit\u00e9s payantes ;<\/li>\n\n\n\n<li>suspendre l&#8217;abonnement ;<\/li>\n\n\n\n<li>mettre fin \u00e0 l&#8217;abonnement ;<\/li>\n\n\n\n<li>demander \u00e0 l&#8217;utilisateur de mettre \u00e0 jour son moyen de paiement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La r\u00e9activation du service peut intervenir apr\u00e8s r\u00e9gularisation du paiement.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">8. MODIFICATION DU MOYEN DE PAIEMENT<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;utilisateur peut modifier son moyen de paiement lorsque cette fonctionnalit\u00e9 est disponible dans son compte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La modification peut \u00eatre effectu\u00e9e via l&#8217;espace de gestion du compte ou via l&#8217;interface du prestataire de paiement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le nouveau moyen de paiement peut \u00eatre utilis\u00e9 pour les prochains paiements et renouvellements.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">9. CHANGEMENT DE FORMULE<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">KEMASUG peut permettre \u00e0 l&#8217;utilisateur de changer de formule.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon la formule choisie et le moment du changement, la modification peut prendre effet imm\u00e9diatement ou lors du prochain renouvellement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque des ajustements de paiement sont n\u00e9cessaires, ceux-ci sont effectu\u00e9s conform\u00e9ment aux r\u00e8gles affich\u00e9es au moment du changement.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">10. R\u00c9SILIATION<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;utilisateur peut r\u00e9silier son abonnement depuis les fonctionnalit\u00e9s de gestion de son compte lorsque cette option est disponible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La r\u00e9siliation emp\u00eache g\u00e9n\u00e9ralement le renouvellement automatique de l&#8217;abonnement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sauf indication contraire ou obligation l\u00e9gale, l&#8217;utilisateur peut continuer \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier du service jusqu&#8217;\u00e0 la fin de la p\u00e9riode d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La suppression du compte KEMASUG ne constitue pas n\u00e9cessairement une r\u00e9siliation imm\u00e9diate de toutes les obligations de paiement d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">11. ABSENCE DE REMBOURSEMENT AUTOMATIQUE<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sauf disposition l\u00e9gale contraire, la r\u00e9siliation d&#8217;un abonnement ne donne pas automatiquement droit au remboursement des p\u00e9riodes d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certaines situations peuvent toutefois donner lieu \u00e0 un remboursement lorsque la r\u00e9glementation applicable l&#8217;impose ou lorsque KEMASUG d\u00e9cide exceptionnellement d&#8217;accorder un remboursement.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">12. DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque la r\u00e9glementation applicable pr\u00e9voit un droit de r\u00e9tractation pour un service souscrit \u00e0 distance, celui-ci peut s&#8217;appliquer dans les conditions pr\u00e9vues par la loi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutefois, lorsqu&#8217;un service num\u00e9rique est fourni imm\u00e9diatement avec l&#8217;accord expr\u00e8s du consommateur et que celui-ci reconna\u00eet perdre son droit de r\u00e9tractation dans les conditions pr\u00e9vues par la r\u00e9glementation, ce droit peut ne plus \u00eatre exerc\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les informations pr\u00e9sent\u00e9es au moment dela souscription pr\u00e9cisent les conditions applicables.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">13. P\u00c9RIODE D&#8217;ESSAI<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">KEMASUG peut proposer ponctuellement une p\u00e9riode d&#8217;essai gratuite ou \u00e0 tarif r\u00e9duit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu&#8217;une p\u00e9riode d&#8217;essai est propos\u00e9e :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>sa dur\u00e9e est indiqu\u00e9e au moment de la souscription ;<\/li>\n\n\n\n<li>les conditions d&#8217;\u00e9ligibilit\u00e9 sont pr\u00e9cis\u00e9es ;<\/li>\n\n\n\n<li>une m\u00e9thode de paiement peut \u00eatre demand\u00e9e ;<\/li>\n\n\n\n<li>sauf indication contraire, l&#8217;abonnement peut \u00eatre automatiquement renouvel\u00e9 \u00e0 la fin de la p\u00e9riode d&#8217;essai.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;utilisateur peut r\u00e9silier son abonnement avant la fin de la p\u00e9riode d&#8217;essai afin d&#8217;\u00e9viter le renouvellement lorsque cette possibilit\u00e9 est pr\u00e9vue.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">14. OFFRES PROMOTIONNELLES<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">KEMASUG peut proposer des offres promotionnelles, r\u00e9ductions ou conditions particuli\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les conditions applicables \u00e0 chaque promotion sont indiqu\u00e9es au moment de l&#8217;offre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une promotion peut \u00eatre limit\u00e9e :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>dans le temps ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e0 certains utilisateurs ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e0 une formule ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e0 un moyen de paiement ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e0 un territoire ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e0 une seule utilisation par compte.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les offres promotionnelles ne sont pas n\u00e9cessairement cumulables.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">15. ACC\u00c8S AU CATALOGUE<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;abonnement donne acc\u00e8s aux contenus disponibles dans le catalogue correspondant \u00e0 votre territoire et \u00e0 votre formule.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La disponibilit\u00e9 d&#8217;un contenu peut varier selon :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>le pays ;<\/li>\n\n\n\n<li>les droits de diffusion ;<\/li>\n\n\n\n<li>la p\u00e9riode ;<\/li>\n\n\n\n<li>la formule ;<\/li>\n\n\n\n<li>l&#8217;appareil ;<\/li>\n\n\n\n<li>les restrictions techniques.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">KEMASUG ne garantit pas qu&#8217;un contenu restera disponible pendant toute la dur\u00e9e d&#8217;un abonnement.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">16. QUALIT\u00c9 VID\u00c9O<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La qualit\u00e9 de lecture d\u00e9pend notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>de la formule souscrite ;<\/li>\n\n\n\n<li>du contenu ;<\/li>\n\n\n\n<li>de l&#8217;appareil ;<\/li>\n\n\n\n<li>de la connexion internet ;<\/li>\n\n\n\n<li>des capacit\u00e9s techniques de l&#8217;appareil ;<\/li>\n\n\n\n<li>des conditions du r\u00e9seau.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une qualit\u00e9 annonc\u00e9e comme \u00ab 4K \u00bb n&#8217;implique pas que tous les contenus soient disponibles en 4K.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">17. UTILISATION DES PROFILS<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon la formule choisie, l&#8217;utilisateur peut cr\u00e9er plusieurs profils.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les profils peuvent permettre de personnaliser :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>les recommandations ;<\/li>\n\n\n\n<li>l&#8217;historique ;<\/li>\n\n\n\n<li>les pr\u00e9f\u00e9rences ;<\/li>\n\n\n\n<li>l&#8217;exp\u00e9rience de visionnage.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le nombre de profils disponibles d\u00e9pend de la formule souscrite.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">18. PARTAGE DU COMPTE<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;utilisateur est responsable de l&#8217;utilisation de son compte et doit pr\u00e9server ses identifiants.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">KEMASUG peut mettre en place des mesures techniques destin\u00e9es \u00e0 prot\u00e9ger les comptes et \u00e0 d\u00e9tecter certaines utilisations abusives.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les conditions de partage du compte peuvent \u00e9voluer conform\u00e9ment aux r\u00e8gles applicables au service.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">19. PUBLICIT\u00c9S<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certaines formules peuvent inclure de la publicit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La fr\u00e9quence, le format et les conditions d&#8217;affichage des publicit\u00e9s peuvent varier selon la formule et le fonctionnement du service.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les formules indiqu\u00e9es comme sans publicit\u00e9 ne comprennent pas de publicit\u00e9 dans les conditions normales du service, sous r\u00e9serve des communications li\u00e9es au fonctionnement de KEMASUG ou aux obligations l\u00e9gales.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">20. SUSPENSION OU R\u00c9SILIATION PAR KEMASUG<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">KEMASUG peut suspendre ou r\u00e9silier un abonnement lorsque cela est n\u00e9cessaire, notamment en cas :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>de fraude ;<\/li>\n\n\n\n<li>de paiement frauduleux ;<\/li>\n\n\n\n<li>d&#8217;utilisation abusive du service ;<\/li>\n\n\n\n<li>de violation des CGU ;<\/li>\n\n\n\n<li>d&#8217;utilisation non autoris\u00e9e du compte ;<\/li>\n\n\n\n<li>de comportement susceptible de compromettre la s\u00e9curit\u00e9 du service.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque la r\u00e9glementation l&#8217;exige, KEMASUG respecte les droits de l&#8217;utilisateur et les proc\u00e9dures applicables.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">21. INTERRUPTION DU SERVICE<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">KEMASUG met en \u0153uvre des moyens raisonnables pour maintenir son service disponible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cependant, certaines interruptions peuvent survenir notamment en raison :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>de maintenance ;<\/li>\n\n\n\n<li>de mises \u00e0 jour ;<\/li>\n\n\n\n<li>de probl\u00e8mes techniques ;<\/li>\n\n\n\n<li>de probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 l&#8217;h\u00e9bergement ;<\/li>\n\n\n\n<li>de probl\u00e8mes de r\u00e9seau ;<\/li>\n\n\n\n<li>d&#8217;\u00e9v\u00e9nements ind\u00e9pendants de la volont\u00e9 de KEMASUG.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une interruption temporaire ne constitue pas n\u00e9cessairement un d\u00e9faut donnant droit \u00e0 un remboursement, sous r\u00e9serve des droits pr\u00e9vus par la r\u00e9glementation applicable.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">22. MODIFICATION DES OFFRES<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">KEMASUG peut modifier :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ses formules ;<\/li>\n\n\n\n<li>ses tarifs ;<\/li>\n\n\n\n<li>les fonctionnalit\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>le nombre de profils ;<\/li>\n\n\n\n<li>les caract\u00e9ristiques techniques ;<\/li>\n\n\n\n<li>la disponibilit\u00e9 de certains contenus ;<\/li>\n\n\n\n<li>les fonctionnalit\u00e9s associ\u00e9es \u00e0 chaque abonnement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque ces modifications affectent de mani\u00e8re significative un abonnement existant, KEMASUG informe les utilisateurs concern\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation applicable.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">23. COMPTE ET S\u00c9CURIT\u00c9<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;utilisateur doit maintenir ses informations de compte \u00e0 jour et prot\u00e9ger ses identifiants.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute activit\u00e9 effectu\u00e9e depuis un compte peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme provenant de son titulaire, sous r\u00e9serve des r\u00e8gles applicables et des situations de compromission du compte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de suspicion d&#8217;acc\u00e8s non autoris\u00e9, l&#8217;utilisateur doit contacter KEMASUG.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">24. DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les informations relatives au traitement des donn\u00e9es personnelles sont d\u00e9taill\u00e9es dans la&nbsp;<strong>Politique de confidentialit\u00e9 KEMASUG<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les informations relatives aux cookies sont d\u00e9taill\u00e9es dans la&nbsp;<strong>Politique de cookies KEMASUG<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">25. UTILISATEURS MINEURS<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">KEMASUG peut \u00eatre utilis\u00e9 par des personnes \u00e2g\u00e9es de&nbsp;<strong>6 \u00e0 18 ans<\/strong>, conform\u00e9ment aux conditions du service et \u00e0 la r\u00e9glementation applicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certaines fonctionnalit\u00e9s peuvent n\u00e9cessiter l&#8217;intervention ou l&#8217;autorisation du titulaire de l&#8217;autorit\u00e9 parentale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les fonctionnalit\u00e9s de contr\u00f4le parental peuvent \u00eatre disponibles selon les formules et les fonctionnalit\u00e9s propos\u00e9es par KEMASUG.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">26. CONTACT<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toute question concernant votre abonnement ou votre paiement :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>KEMASUG<\/strong><br>E-mail :&nbsp;<strong><a href=\"mailto:support@kmasug.com\">support@kmasug.com<\/a><\/strong><br>Site officiel :&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/www.kemasug.com\/\">https:\/\/www.kemasug.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">27. MODIFICATION DES PR\u00c9SENTES CONDITIONS<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">KEMASUG peut modifier les pr\u00e9sentes Conditions d&#8217;abonnement et de paiement afin de tenir compte notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>de l&#8217;\u00e9volution du service ;<\/li>\n\n\n\n<li>de nouvelles fonctionnalit\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>de changements de tarifs ;<\/li>\n\n\n\n<li>de changements r\u00e9glementaires ;<\/li>\n\n\n\n<li>de changements techniques.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque la r\u00e9glementation l&#8217;exige, les utilisateurs concern\u00e9s seront inform\u00e9s des modifications importantes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour figure en haut de cette page.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">28. DOCUMENTS ASSOCI\u00c9S<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes conditions doivent \u00eatre lues conjointement avec :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Conditions G\u00e9n\u00e9rales d&#8217;Utilisation (CGU)<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Politique de confidentialit\u00e9<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Politique de cookies<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mentions l\u00e9gales<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00a9 2026 KEMASUG \u2013 Tous droits r\u00e9serv\u00e9s.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDITIONS D\u2019ABONNEMENT ET DE PAIEMENT KEMASUG Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : [DATE] Les pr\u00e9sentes Conditions d\u2019abonnement et de paiement d\u00e9finissent [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-338","page","type-page","status-publish","hentry"],"brizy_media":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kemasug.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/338","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kemasug.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/kemasug.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kemasug.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kemasug.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=338"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/kemasug.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/338\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":339,"href":"https:\/\/kemasug.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/338\/revisions\/339"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kemasug.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=338"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}